James Cameron
CEO, Cardbox

Un recibo es un período de facturación de CFE. Usualmente es bimestral en baja tensión y mensual en media tensión (con excepciones según contrato). Es la unidad base sobre la que Lisa organiza, descarga y consolida tu información de facturación y consumo.
Cada plan incluye un número de recibos por mes. Si lo excedes, nada se frena: seguimos descargando y aplicamos por‑uso al cierre del periodo, según la tabla de volumen indicada en esta página.
Por ahora solo manejamos mensualidades con límites por uso. Si tu volumen es alto o variable, te ayudamos a optimizar costos con la combinación adecuada de plan + por‑uso.
Lisa Energy funciona con un usuario por cuenta y acepta multi‑login: tu equipo puede entrar con las mismas credenciales sin problema.
No. Preferimos darte una demo personalizada y un arranque acompañado para dejar tu cuenta lista desde el primer día (credenciales, servicios y recurrencias configuradas).
Descarga PDF oficial de CFE, XML (CFDI) y CSV. El CSV puede ser por servicio o consolidado para toda tu cartera. Además, mediante API puedes obtener la información en JSON.
Sí. Usa la carga masiva por CSV para registrar decenas o cientos de servicios en minutos; ideal si das seguimiento recurrente a múltiples proyectos.
Activa la recurrencia automática para que Lisa descargue cada nuevo recibo en cuanto esté disponible. Puedes activar notificaciones por correo para que tu equipo se entere al instante.
Sí. No borramos tu histórico: mantienes acceso a todas las descargas (PDF, XML y CSV) para auditorías, conciliaciones y análisis.
Sí. Desde Sunwise solo ingresa tus credenciales de Lisa Energy y listo.
Sunwise puede leer y solicitar nuevas descargas para:
Sunwise Sales: usar consumos reales en propuestas y pre‑propuestas.
Sunwise After Sales: alimentar reportes automáticos con consumos actualizados.
Sí. Contamos con API para integrar Lisa a tu flujo (descargas, consultas y consolidación) y obtener datos en JSON. Nuestro equipo te acompaña en la integración que necesites.
Soporte best‑in‑class de Sunwise:
- WISE, nuestro chat de IA 24×7 dentro de la plataforma.
- Capacitaciones y onboarding guiado.
- Implementaciones para dejar recurrencias, notificaciones y formatos a tu medida.
Tú eres el dueño de tus datos. Puedes exportarlos cuando quieras. Aplicamos buenas prácticas de seguridad, cifrado y respaldos para proteger tu operación.
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James Cameron
CEO, Cardbox